Protection des données

Responsable:

Pratique de la thérapie holistique

Anna Laurowski,

Physiothérapeute certifié (Université)
Ostéopathe BAO,
praticien de médecine alternative,
Membre de BVO eV
travailleur indépendant

La prestation que j'ai fournie est exonérée de TVA conformément à l'article 4, paragraphe 14, de la loi allemande sur la TVA (UStG).

Contact:

Ziegelmattenstr. 35
79117 Fribourg-en-Brisgau
Tél. : 0761 155 28 454
www.osteomaster.de
contact@osteomaster.de

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Portée
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